- 职位月薪：
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4001-6000元/月
- 工作地点：
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北京 - 海淀
- 发布状态：
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招聘中
- 工作性质：
- 全职
- 工作经验：
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1-3年
- 最低学历：
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专科及以上
- 招聘人数：
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1人
- 职位类别：
- 客服
职位描述：
岗位职责：
岗位职责：1、负责所对应的线上平台旅游产品咨询服务；2、引导客户完成交易，负责订单处理；3、负责接听客户电话，处理各类问题；4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，全方位优化客户服务质量；5、策划、编写微信公众号等自媒体平台的原创内容，定期粉丝互动及维护、话题制造、活动执行；挖掘和分析人群使用习惯、情感及体验感受，增强粉丝粘性；
6、按上级要求完成其他工作。
任职要求：
1、性格外向，反应灵敏，普通话标准，具有较强的沟通能力，有良好的团队合作意识；
2、热爱旅游事业，有亲和力，服务意识强，有爱心，待人热情；
3、具备文档撰写及较强的文字及语言表达能力
工作地址：羊坊店路18号光耀东方广场N座11层